Desenvolvimento de Gestão por Competências

Nos últimos 20 anos, o conceito de competências saiu do meio acadêmico e começou a se alastrar nas maiores organizações do país e do mundo.

As instituições, num primeiro momento, acreditavam na construção de um modelo de competências que retratasse o que se espera de cada um dos colaboradores e a maneira pela qual deveriam se comportar. No entanto, tais conceitos não são suficientes; é fundamental que tal modelo possa ser utilizado como referencial em todos os processos de Gestão de Pessoas, do recrutamento à avaliação de desempenho.